Övergripande verksamhetsmål för hela eller större delar av organisationen skapas av administratör i GRADE Administration.
Chefer (användare med portalrollen Chef eller Tillfällig chef) kan utöver dessa skapa verksamhetsmål för just sin enhet i portalen.
I portalen kan chefer och medarbetare även skapa individuella mål för medarbetare som kopplas mot övergripande verksamhetsmål.