Jag hittar inte kandidatprocessen jag söker i Refensa

När du har loggat in i Refensa hittar du de kandidater du har åtkomst till under fliken "Kandidater". Du kan använda sök- och filtreringsfunktionerna för att snabbt hitta rätt kandidat.

🔍 Hittar du inte kandidaten?

Titta i fliken "Arkivet" i samma vy. Kandidater arkiveras automatiskt efter ett visst antal dagar enligt era företagsinställningar, men kan även arkiveras manuellt.

Om kandidaten inte finns under "Kandidater" eller i "Arkivet", kan det bero på något av följande:

1. Du har inte åtkomst till kandidaten i Refensa.
   För att få åtkomst krävs något av följande:

   • Du är ansvarig rekryterare för kandidaten i Refensa
   • Du har blivit tilldelad behörighet till kandidaten
   • Du har rollen Company Admin

   Om inget av ovanstående gäller dig, kan en kollega med åtkomst till kandidaten ge dig behörighet till processen eller dela referensrapporten med dig.

2. Kandidaten har anonymiserats enligt inställningarna för datarensning i ert konto.
   Anonymisering sker automatiskt efter ett visst antal dagar enligt era företagsinställningar. En Company Admin kan se och justera antalet dagar via Företag > Dagar till anonymisering. Observera att ändringar endast påverkar nya processer från och med att ändringen gjordes.