Spørsmål
Hvordan sender jeg påloggingsinformasjon til en bruker?
Svar
Hvis en bruker har behov for å få tilsendt påloggingsinformasjon for sin bruker, så kan du som har administratortilgang gjøre dette ved å:
Gå til "Vedlikehold" i menyen til venstre.
Klikk så på "Administrere"
Velg "Brukere"
Finn den aktuelle brukeren. Trykk på navnet eller på "Rediger bruker" og finn feltet for "E-post / Brukernavn".
Trykk på knappen "Send påloggingsinfo".
Når man oppretter en ny bruker, vil det automatisk være haket av for «Send tilgangsinformasjon til bruker». La denne haken stå dersom du ønsker å sende påloggingsinformasjon til bruker umiddelbart.
Om du ønsker å sende påloggingsinformasjon på et senere tidspunkt fjerner du haken for «Send tilgangsinformasjon til bruker» før du trykker på «Lagre».
Brukeren vil motta en melding til sin e-post adresse inneholdende lenke for å aktivere konto og opprette passord selv. I tillegg vil e-posten inneholde informasjon på norsk og engelsk om hvor brukeren kan finne hjelpemenyer og brukermanual i systemet.
NB: Lenken vil av sikkerhetsmessige årsaker kun være aktiv i 24 timer. Dersom brukeren ikke har aktivert sin konto innen denne tid, må påloggingsinformasjon sendes ut på nytt.
For å sende påloggingsinformasjon til flere brukere samtidig, kan man markere brukerne i oversikten og klikke «Send påloggingsinfo».