E-postmallar för fysiska kurser och kurstillfällen kan innehålla nyckelord som hämtas till meddelandet. Nyckelorden är en slags tagg, eller dynamisk platshållare, som lägger till information efter vad som är giltigt för precis det mejl och den person som ska ta emot det.
Följande nyckelord finns:
| Nyckelord | Beskrivning |
| %title% | Kursens titel |
| %description% | Kort kursbeskrivning |
| %sessiontitle% | Titel på kurstillfället |
| %startdate% | Kurstillfällets startdatum inklusive starttid |
| %enddate% | Kurstillfällets slutdatum inklusive sluttid |
| %location% | Plats för kurstillfället |
| %locationinfo% | Praktisk information som lagts till på kurstillfället |
| %city% | Ort för kurstillfället |
| %facility% | Anläggning för kurstillfället |
| %nbrofdays% | Antal dagar- anges på kurstillfället |
| %costcentre% | Kostnadsställe- anges på kursen |
| %objectnumber% | Objektnummer- anges på kurstillfället |
| %participantlist% | Deltagarlista- listar alla med bekräftad plats på kursen |
| %adminname% | Kursansvarigs namn- Förnamn och efternamn på den som är kursansvarig för kursen |
| %firstname% | Deltagarens förnamn |
| %lastname% | Deltagarens efternamn |
| %repeatStart%, %repeatEnd% | Listar alla tillfällen som ingår i grupptillfället. Läggs in före och efter de nyckelord som ska vara med för varje tillfälle. |
| %applicationlink% | Länk till deltagarens anmälningsformulär |
| %message% | Meddelandetext när meddelande skickats kopplat till en anmälan |